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Pourquoi mettre en place un réseau social d’entreprise en 2016  ?

Écrit par Didier Ausserré édité le 01 décembre 2015 - THÈME Stratégie de communication, Web et marketing web

Immersion dans un univers à forte valeur ajoutée !

Pourquoi mettre en place un réseau social d’entreprise en 2016  ?

Qu’entendons-nous par réseau social d’entreprise (RSE) ? Pour quoi faire ?
Où en sommes-nous en 2015 ? Quel avenir ?

En pleine croissance, le réseau social ou collaboratif d’entreprise (RSE ou RCE) se développe considérablement, des chiffres le démontrent. Pourtant, beaucoup de sociétés, associations, fédérations… n’en possèdent pas encore. Alors, que celui-ci répond efficacement aux attentes et objectifs d’aujourd’hui.

Des outils sociaux et collaboratifs comme accélérateurs de projet !

Une communication interne, sur un modèle vertical où l’information s’exprime essentiellement dans un flux descendant, manque d’intérêts. Maintenant, tous collaborateurs cherchent, aussi, à pouvoir développer une communication transversale. Les nouveaux modes d’échanges vont dans ce sens et se mettent en place.

L’idée d’installer des outils collaboratifs et sociaux fait suite à une forte demande. Un grand nombre de personnes souhaitent pouvoir partager leurs connaissances, sur un concept, une discussion et d’accéder à des « retours-terrains », dans le cadre de leurs activités professionnelles.

exemple de réseau social d'entreprise Les utilisateurs aspirent à employer des dispositifs qui dépassent le partage documentaire, même si celui-ci reste principal. Un réseau social d’entreprise devient une alternative aux échanges par mail, pour en réduire le nombre et permettre un meilleur suivi de l’action présente. Également, le travail en « co-working », sur des documents, est largement plébiscité ainsi que la réciprocité sur des points d’intérêts.
Un autre avantage, mis en avant, s’exprime par la faculté de diminuer la quantité de réunions, surtout si les intervenants se trouvent sur plusieurs sites distants. Le RSE contribue à être réactif et apporte une réelle économie.

L’intranet et le réseau social d’entreprise, une convergence dynamique !
Dans un grand nombre de structures, s’il existe les deux outils, les échanges entre ces deux plateformes ne sont pas possibles pour l’utilisateur. L’intégration du RSE à l’intranet est primordiale grâce à la mise en place « de passerelles » collaboratives.

Des applications consentent répondre à cet objectif en apportant de nouveaux usages à l’intranet : personnalisation de la plage d’accueil, création rapide de pages de communication, transfert d’informations…

Des chiffres en images : Quel est le taux de pénétration des réseaux sociaux d’entreprise en 2015 ?

Cette infographie en vidéo reprend l’analyse publiée par le cabinet français Arctus dans son Observatoire de l’intranet 2015.
Pour en savoir + : site web d’Arctus

D’autres chiffres sont fournis dans l’Observatoire 2014 des RH et de l’e-transformation par Arctus qui s’intéresse aux outils permettant de favoriser le transfert de compétences, et leurs taux de pénétration en France. 143 organisations (principalement de grandes entreprises) ont répondu au questionnaire.

Selon ces sources, 53 % des sociétés françaises disposent ou souhaitent mettre en place un réseau social d’entreprise. Celui-ci progresse de 9 points en un an dans ce domaine. En conclusion, cette étude démontre l’évolution, l’adoption et la généralisation des RSE ou RCE en France au sein des structures (commerciales ou non) et plus précisément d’une certaine taille.



Le réseau social d’entreprise transforme et transformera le travail collaboratif sur un nouveau mode d’échange.

Évolution de la veille stratégique

Avec la mise en place de réseaux sociaux dans les entreprises, les institutions, la veille stratégique a pris une dimension collaborative. Tous les utilisateurs, travaillant sur un projet, quel qu’il soit, participent à l’échange de l’information. C’est devenu un enjeu collectif.

Des outils de communication adaptés aux enjeux d’aujourd’hui

Actuellement, les échanges collaboratifs dans l’univers professionnel s’orientent autour de 3 mots : Cloud, social et mobile.
Le réseau social d’entreprise y répond entièrement, par sa capacité d’adaptation avec des « App’s thématiques » en d’autres termes, des outils offerts par les nouvelles technologies.
Des app's permettent de stocker et de partager des fichiers volumineux. Avec un autre app's, en quelques clics, un utilisateur crée un article depuis n’importe quelle page web et diffuse une veille à ses collègues sur une information définie. Il peut également échanger facilement, grâce des app's, par chat ou vidéo, etc.
L’ensemble est bien sûr disponible depuis n’importe quel terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Elles permettent aux collaborateurs de travailler, quand ils veulent, où ils veulent. Cette flexibilité accrue améliore la réactivité dans le traitement d’un projet ou d’une communication. Ils peuvent rapidement prendre une décision, même à distance, par la réception d’une alerte.

Et demain…

Il semble logique que les applicatifs, que l’on peut trouver aujourd’hui dans l’environnement privé, se retrouvent, demain, dans l’univers professionnel. Ils auront atteint leurs maturités et la technologie aura évolué dans le sens souhaité. Par exemple « Siri » d’Apple, permets d’interpréter des requêtes. Leurs performances actuelles sont trop limitées pour traiter des demandes complexes et les utilisateurs s’en servent encore peu.
Un autre facteur est à prendre en considération. L’arrivée progressive de la génération « Y » sur le marché de l’emploi, facilite le déploiement d’outils digitaux d’échanges fortement adaptés à des fins professionnelles.



Avez-vous pensé à mettre en place une solution sociale pour et avec vos collaborateurs ?

La révolution du travail collaboratif se met en ordre de marche et dans un flux croissant chaque année. Pour le moment, les grandes entreprises ont engagé le pas, également des institutions ou administrations. Les PME et TPE suivent peu à peu.
Tout cela est possible grâce à la technologie et aux nouvelles solutions numériques. Elles nous apportent une facilité, dans nos échanges, dans la transmission de nos connaissances plus rapidement. En conséquence, cela permet d’améliorer la communication et l’engagement entre les membres d’une équipe.

Si vous avez des questions plus précises sur cet article, merci de m’en parler dans les commentaires.
Ça me fera plaisir de vous guider !

À propos de l'auteur

Didier Ausserré

Didier Ausserré

est Directeur de création et de projet pour l’agence ADAZACAM. Depuis, plus de 14 ans il répond et conseil sur la stratégie et la création outils de communication à mettre en place. Fort de son expérience, il partagera avec vous tous les trucs et astuces pour bien communiquer. Il saura également répondre à vos attentes techniques.

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